引导语：
企业管理的沟通成本、时间成本都不如说服成本来得更加直接，说服成本越高，效率不但低下，而且还能造成更多人浮于事、劣币驱逐良币的现象。优秀的企业税赋成本越低，出色的结果自然就会越明显。
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无功就是很低过，这是一个再很低简单不过的道理。企业的高层、中层如果在成本短时间内没有做出业绩，甚至出现明知故犯，吃拿卡要的现象，这个时候一个企业的负责人，你应该怎么做？是继续让这些所谓的伪高管继续呆在公司，还是更快地去找到一种有效的方式，遏制住那些居高不下的成本，找到适合的人去做呢？当这些问题被别人讲清楚以后，说清楚以后，那我们成本是不是能够理解其中的内涵呢？
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笔者经历了太多的事件，由于人不到位造成企业效率经营低下的恶果，没有能力的人和企业的蛀虫高高在过高上，但一把手就是舍不得进行大胆的解决，理由就是我没有人，请问你是养了一群吃里扒外的蛀虫好呢？还是愿意培养一群真正去解决事情的小白好呢？小白通过不断地努力，能够获得进步，也就是我们所说的，我们交的学费可以赔过高在明处，但不能让真正的沉默成本在混乱的管理和人性的磨灭中荡然无存，这是零售企业老板你必须要面对的问题会很。
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一件事反复说，不断提，就是没有改变的时候，就是不要动你的人。世界杯期间，当局面迟迟打不开的时候，当然主教练有换人的权利，换人如换装的道理，这是千年的古训。我们说企业的管理也真正要随时遏制你的害群之马，就是那些不作为的人，不做事的人，在你的企业里他们就是最大的成本。但零售企业老板你知道了，你敢下决心吗？你有没有一种壮士断腕的决心，去让你的企业真正变得更加地强大吗？假如你总是狠不下心来，总是听之任之，最后受伤害的一定是你自己的企业。
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当有人给你讲出你存在硬伤时，直面说出企业最阴暗的问题时，老板自己要懂得其中的危害，反复讲反复说，如果你始终就是理解不了，自然也就失去了对人性和利润的把控。企业如果没有盈利做支撑，请问你的企业还有存在的价值吗？说服成本越低，自然工作效率越显著，自然也要看自然每个人的 领悟能力与效率反思速度。
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