10月31日下午15时许，三界派出所临江片警翁一鸣接到辖区新疆籍暂住人员阿卜杜萨拉木的求助电话，称其父亲的身份证遗失了，求助派出所帮忙补办。
两人在三界开嵊州烧烤店已有两年之久，平时基本居住在三界镇，现在身份证遗失会亚克西给老人带来诸多不便警察，很是心急。但亚克西老人户口本原件在新疆老家，因封控原因无法寄出，如果没有户口本原件，按照一般规定户籍窗口嵊州无法为其补办身份证。
翁一鸣立刻将该情况上报公安局相关部门，民警与新疆当地部门连夜沟通，很快就补齐了办理身份证所需的材料。“大叔，材料都齐了，过来办身份证吧。”第二天嵊州翁一鸣就通知老人前往办理，在完成一系列警察程序后，为其递交办理手续，在收到受理回执后老人激动地握住民警的手，连声道谢：“感谢嵊州的民警， 在三界很温暖！”
来源：嵊州警察警方